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工作制度行为规范

时间: 新华 制度

公正的制度可以确保每个人都拥有平等的机会和权利,不会因为个人背景或关系而受到不公正的待遇。这里给大家分享工作制度行为规范,方便大家写工作制度行为规范时参考。

工作制度行为规范篇1

为推进依法行政建设,营造民主法治、公平正义、安定有序的社会环境,构建和谐天河,根据国家法律法规规章及有关规定,结合本局实际,制定本制度。

一、执法人员应知法、懂法。要全面掌握本部门适用的法律法规及规章规定,做到熟读、熟知、熟用。

二、执法人员要做守法的模范。执法过程或日常生活中,要严格遵守国家法律法规及规章规定,不搞特权,不滥用权力,不拉关系,严格守法。执行公务时应佩戴执法证或工作证上岗。

三、执法人员要严格执法。做到执法不走形、不变样,坚决排除个人主观臆断,坚决抵制人为因素干扰,坚决杜绝徇私枉法,坚决维护公平正义。

四、执法人员应当积极普法。在执法过程及日常生活中,要积极向群众宣传与本职业务相关法律法规及规章规定。

五、执法人员执行公务应当说明执法依据,增强执法的.透明度,做到执法对象清楚明白,将执法置于群众监督之下。

六、执法人员应当注意工作方式方法。执法过程中,应当热情服务,使用文明用语;群众咨询办事,对办理程序及所需材料,当场可以一次性告知的应当一次性告知;执法时坚决杜绝粗暴、蛮横等不适宜的方式方法。

七、对于群众要求告知监督方式的,执法人员有义务告知,告知内容包括监督部门、监督电话等(天河区安监局监督电话:38622620)。

八、严格执行国家、省、市及本局的相关规定和工作纪律。

工作制度行为规范篇2

一、总则

1、为保证公司内部管理规范化,维护正常的工作秩序,树立公司良好的对外形象,特制定本规范。

2、公司办公室负责本规范的实施和督促。

二、适用范围

本规范适用于公司所有员工(包括外调人员、及来公司学习人员)。

三、礼仪、礼貌规范

(一)语言规范

1、公司提倡说普通话。有三位以上外来客人在场的情况下必须说普通话。

2、交往语言:在处理对外事务中,必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。

3、电话语言:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声。通话时首先使用“您好,河北通慧热力有限公司,请问__”,语气温和,音量适中,不得在电话中高声喧哗、争吵,以免影响工作秩序。

4、接待语言:接待公司来访客人时应使用:“您好,请稍侯,请坐,我通报一下”等词语,切勿说“不”。

5、职员间称谓:职员之间可称呼职务或其姓名。

(二)行为规范

1、每位职员应以主动热情的态度对待公司来访客人,并做好应答或记录工作,若超出处理权限及时通报相关主管。

2、严格遵守上下班时间,不得迟到或早退。上班期间禁止回宿舍休息、洗衣服等与工作无关的事情。

3、上班时间,严禁在公司办公和生产区域大声喧哗和使用不文明语言和动作。上、下楼梯应靠右行;在通道、走廊里遇到上司或客人要礼让,不能抢行;职员会面,应面带微笑行点头礼。

4、职员到他人办公室,应先敲门,经同意后方可进入;非工作事项,不得相互串岗、闲聊。

5、正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任,共同建立互信互助的团队合作关系。

6、员工要养成勤俭节约的生活作风,节约水电,下班后办公室电器要全部关闭。

7、电路检修要事先通知办公室,待办公室通知各部门将电器通电后方可拉闸。

8、养成良好的卫生习惯,不乱丢垃圾,每天认真扫清自己所在的办公室,物品摆放整齐。

9、做错任何事情都应立即向直接上级主管人员汇报,对所犯错误有刻意隐瞒情节者加倍处罚。

10、严格保守公司商业和技术机密。

11、上班时间一律不准吃零食,不得在办公室化妆。

12、所有职员一律不得在上班时间利用电脑玩游戏、上网聊天或做其它与工作无关的事情,非工作需要禁止使用迅雷等影响网速的下载软件。

13、不得电话聊天或公话私打。

14、公司员工一律不准利用公司的设备干私活。

15、严禁与同事发生冲突、打架斗殴,伤害他人。

16、员工对公司有意见和建议,可找相关领导交谈或通过书面的形式向公司反映,但不得背后议论。

四、仪容、仪表规范

1、员工工作时必须着装干净整洁。公司如遇特殊活动时全体员工需统一着工装。着便装时不得穿奇装异服,如:颜色怪异,暴露部分较多等与办公室和生产区域环境不相称的.服装。

2、头发要保持干净整齐、无异味。

3、女士化妆淡雅洁净,切忌浓妆艳抹。

4、员工在上班期间着装要职业化,要求男员工上身着衬衣或T恤,下身着长裤(不允许着短裤、9分裤)皮鞋、运动鞋。女员工一律着长裤或裙装(不允许着短裤、9分裤)着装颜色不可太花哨,女员工穿裙子要过膝盖,上班期间一律不允许穿拖鞋。

五、处罚及奖励办法

1、对于违反以上任何一条规定者,第一次口头警告,第二次予以人民币50元以上罚款。一个月连续违反三次以上的,再追加处以当月收入3%的罚款。屡教不改者予以辞退。

2、公司各部门负责人应认真督导下属职员遵守本行为规范,一个月内所属部门职员违反规定超过部门人数60%的,公司办公室有权对该部门负责人提出批评并处以人民币50元以上罚款。

3、为公司建言献策被公司采纳者,公司给予一定的物质或精神奖励。

4、模范遵守公司章程制度、工作成绩突出者,经部门推荐、办公室考核后给予先进单位或个人称号。

5、为公司做出突出贡献者,公司视情况给予奖励。

本规范最终解释权归办公室。本规范自下发之日起执行。

工作制度行为规范篇3

一、班级卫生委员职责

1、每天要随时随地的进行检查班级级卫生,一旦发现垃圾,卫生委员要及时督促劳动组长安排组员把垃圾清扫干净。

2、协助老师在本班贯彻卫生公约,检查记载组长工资分配情况;

3、每天派值日生管理清洁工具。

4、负责大扫除卫生安排工作。大扫除工资参照第二条也实行浮动工资制度。

5、重大活动,如期中考试、期末考试、月考等必须及时提醒值日组按规定时间搞好卫生。

二、常规卫生工作

1、每天值日生必须认真打扫班级和卫生区卫生。卫生委员负责检查。

2、每周一下午按学校要求全体同学进行卫生大扫除。卫生委员负责检查并分配好工作。

三、清扫时间:

早晨:--------下午:---------晚上:-----------

四、教室与包干区清扫细则

1、室内地面扫、拖、扫,做到干净、清洁,无污水,物见本色;注意死角。

2、室内墙角线擦面,擦棱,水多而净。除墙角线外,墙围子也要擦拭,做到干净无污。

3、教室前后门窗、窗台玻璃及框干净无尘,明亮似无。

4、宣传框、饮水机及桌、暖气、窗台、机箱、讲桌、前后黑板及框、投影框擦

拭及时,一尘不染。

5、饮水机前面要做到维持24小时干洁,脸盆里的水要及时倾倒。

6、抹布、水盆、水桶、扫把、畚箕、拖布等摆放整齐,物归原位。

7、灯管、灯罩、宣传字要做到干净无尘。班中的四扇窗户玻璃要明亮似无,玻璃夹缝要干净无尘。

8、楼道楼梯要扫,做到干净、擦,做到清洁,无污水,物见本色。

9、楼道地面扫、拖、扫,做到干净、清洁,无污水,物见本色;注意死角。楼道墙角线擦面,擦棱,水多而净。除墙角线外,墙围子也要擦拭,做到干净无污。

10、楼道窗台干净无尘,明亮似无。

11、室外花池要及时清理里面的塑料袋等从宿舍楼上掉下的垃圾,做到干净整洁。

六、卫生维持要求及处罚:

1、值日组长要按时带领组员清扫班级垃圾,不按时的组罚值日一天以上。由老师决定。

2、值日组在重大集体活动,如期中考试等期间不论什么原因没有及时值日的,值日不彻底的,罚该组三天,并扣除全组工资

3、除卫生组同学负责全班卫生外,个人卫生区由本人负责,注:个人卫生区域为自己的座位下方和桌子下方所形成的矩形区域。甬道垃圾位于离甬道最近的同学座位横向延伸出去的范围内,由横向离垃圾最近的同学负责。最边上靠墙的同学负责边上卫生。每一次发现个人卫生区不干净,罚值日一天,

4、每天放学都把自己板凳放起来方便值日生打扫

5、班级环境靠大家维护,动动手,垃圾务必要入桶,不准练“定点投球式”扔垃圾。谁扔垃圾就罚扫一天地。

6、值日生必须按时到校清扫卫生,无特殊原因的,未曾向老师、卫生委员和组长请假,不劳动的同学,除扣除工资外,还要由老师决定加罚值日一天以上。

7、到班后有不主动清扫卫生者,累计二次者,罚卫生清扫一周

8、有不按要求打扫卫生者,累计二次者,罚卫生清扫一周

9、值日生有不服从卫生委员、卫生组长命令并顶撞的,累计二次者,罚卫生清扫二周

10、如屡犯条例多次,惩罚后仍不改者,写1000字心理说明,并停课叫家长处理。

11、每人自备一个垃圾袋自己装自己的垃圾,垃圾袋不准放在地面上。

七、监督及检查:

由卫生委员监督;卫生组长协助,老师检查

发现情况及时记录在本上,进行公布,并处罚。

八、评比及奖励:

卫生优胜组:根据学校检查情况及平时观察到的情况综合考评,。

九、保持个人卫生

1、服装整洁、勤剪指甲、常洗澡,每天晨会进行检查。

2、饭前便后要洗手,不吃零食和不干净的东西,不喝生水。

3、认真做好广播体操和眼保健操,养成良好用眼习惯,做到读、写姿势和握笔方法正确。

工作制度行为规范篇4

1、遵守国家法律法规,遵守公司章程及各项规章制度。

2、遵守劳动合同,自觉履行劳动合同条款规定的义务。

3、员工应遵守下列事项:

a、尽忠职守,服从领导,不得有阳奉阴违或敷衍的行为,否则考核10分每次,如影响生产,按通则考核。

b、不得经营与本公司类似及职务上有关的&39;业务,或兼任其他企业的职务,否则交由人力资源部考核。

c、全体员工必须时常锻炼自己的工作技能,以达到精益求精,提高工作效益。

d、不得泄漏业务或职务上的机密,或假借职权,贪污舞弊,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗,负责按国家及公司有关规定处罚。

e、员工于工作时间内,未经批准不得接见亲友或与来宾参观者谈话,如确因重要事故须会客时,应经主管人员核准在指定的地点,时间不得超过15分钟,否则考核10分每次。

f、不得携带违禁品,危险品或与生产无关物品进入工作场所,否则根据国家及公司规定处罚。

g、不得私自携带公物(包括生产资料及复印件)出厂,否则根据所带物品重要性处罚。

h、未经主管或部门负责人的允许,严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其它禁入重地,负责考核20分每次。

i、工作期间不准任意离开岗位,如须离开应向主管人员请准后方可离开,负责考核10分每次。

j、员工在作业开始时间不得怠慢拖延,作业时间中应全神贯注,严禁看杂志、报纸以及玩手机,以便增进工作效率并防危险,否则考核10分每次。

k、应同力合作、同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪或互为聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序,否则,吵闹的经过制止,仍不停止的考核10分每次。

l、全体员工必须了解,唯有努力生产,提高质量,才能获得奖金,以达到互相合作,劳资两利的目的。

m、各级主管负责人必须注意本身涵养,领导所属员工,同舟共济,提高工作者情绪,使部属精神愉快,在职业上有安全感。

n、员工每日统一着装厂服,佩戴工作证,进入工厂,工装必须保持整洁。进入生产厂区不准穿高跟鞋、拖鞋。员工不得将书报及其它一切与生产无关的物品带入车间,水杯、安全帽应整齐排放于指定地点,并保持清洁。

o、在下班前,清扫工作区域,做到摆放规范、干净整洁。

p、按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。

q、员工应爱惜公司财物,不可随意损坏或占为已有。

r、员工应自觉维护公司声誉,凡个人意见涉及公司者未经许可不要对外发表。

s、公司提倡忠诚真实,做到对公司忠诚,对工作不撒谎,不隐瞒事实,任何有悖于此的行为,都不被公司接受,严禁为个人目的而伪造任何证件,证明。

工作制度行为规范篇5

一、思想道德行为规范

1、热爱祖国,拥护中国共产党,认真学习和宣传理论,坚持,热爱教育事业,牢记“八荣八耻”,模范践行公民道德。

2、贯彻执行党的教育方针,为人师表,学而不厌,诲人不倦。牢固树立素质教育观念,以教育学生为首要职责,以学生的德、智、体、美全面发展为己任,遵循教育规律,依法治教,恪尽职守,教书育人。努力保持教育专业的荣誉、尊严与情操,努力维护专业的团结,和衷共济。

3、树立正确的人生观和价值观,弘扬爱岗敬业、淡泊名利、勇挑重担、乐于奉献精神,正直诚实,表里如一,自尊自爱,锐意进取。不说有损国格、人格的话,不做有损国格、人格的事。

二、教育教学活动行为规范

1、有正确的教育思想和端正的教学态度,严肃认真对待教育教学活动中的每一项内容和每一个环节。

2、对自己的教学质量负责,准确把握课程标准,熟悉学科教材,认真备课,充分运用现代教学手段和网络媒体资源及仪器、教具、挂图,善于激发学生的求知欲,组织好课堂教学,营造生动活泼的课堂氛围。精心编排练习,认真批改作业,及时纠正错误,定时做好教学质量检查分析工作,及时查缺补漏。能根据学生的个别情况及学习能力,尽量因材施教。

3、按时上、下课,不迟到、不缺课、不拖堂。使用普通话,语言文明,清晰流畅,表达准确简洁;板书整洁规范,内容简练精当。课堂上关闭手机。教师之间不得随意换课。

4、依据课程标准制定好教学计划,按教学流程把握教学进度,避免随意性;认真设计学生作业,避免学生过重课业负担;监考及阅卷要认真履行职责。

5、在教育教学过程中,应关心学生的安全,及时处理好突发事件,给予学生公平的学习机会,不体罚和变相体罚学生。

6、坚持不懈的苦练教师基本功,钻研业务,应透过各种学习途径不断提高专业才能,充实对教育及世界发展的认识。

7、应对自己有严格要求,凡是有利于促进学生身心健康成长的活动,都应努力不懈改进,以满足社会对专业的期望。

三、人际交往行为规范

(一)教师与学生之间做到:

专业教育工作者应努力让学生认识到,他们是未来社会的栋梁。因此引导学生发掘自己的潜能,激励学生的探究精神,鼓励学生确立有意义的人生目标。

1、应与学生建立互相信任、互相尊重的关系,尊重学生人格和情感。

2、任何时候都以公平、体谅的态度对待学生,循循善诱,不偏不袒,客观、公正地评价每一个学生,不歧视学生,确保有关学生表现的.报告具真实性和客观性。

3、应帮助学生特别是学困生、德困生、贫困生认识自己的价值,建立自尊。

4、与学生讨论问题时,应尽量保持客观,勇于接受学生的正确意见。

5、致力培养学生的创新精神和独立能力,应鼓励学生独立思考作出理性的判断,培养学生精益求精的精神。

6、应培养学生民主精神,教育学生尊重他人。当公众意见分歧时,应教导学生尊重不同的立场和观点。应鼓励学生尊重老师,不作恶意批评,评论学生时应具建设性。

7、应避免使学生难堪或受到羞辱,非因专业或法律上的需要,不应泄露学生的资料。

8、不应利用与学生的专业关系以谋私利。

9、不应将专业性的教学工作交付非专业人士执行,有需要时应寻求其它专业的协助。

10、在执行专业职务中若发现有违反《未成年人保护法》的行为,应及时举报。

11、与学生谈话的礼仪指南:

①提前通知,有所准备。谈话最好提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重。

②热情迎候,设置平等气氛。举止端正,行为有度。谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养。

③分清场合,入情入理。老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。在与学生进行谈话时,不要言过其实,故意夸大事实,也不应传播不利团结或道听途说的事情。

(二)教师与教师之间做到:

成功的教育,有赖各级各类教育工作者的合作。因此,一个专业教育工作者应视同事为专业工作者,彼此尊重,忌生嫉妒。

1、应以学生利益为重,与同事互助合作。

2、乐于助人,协作共进,支持同事执行专业责任,鼓励其发展潜能。

3、相互学习,取长补短,与同事分享种种观点与资料,以利于专业发展。

4、应致力建立同事间平等相待,和谐共处关系,不搬弄是非或压制他人、抬高自己。

5、反对文人相轻,背后议论,因工作需要,对某一同事作出评价报告时,应容许该同事知道报告内容。

6、对其他同事作推荐或证明时,应以公正、真实为原则。不应恶意损害同事的专业信誉与事业前途。

7、不应破坏学生对同事的信任及尊敬。

8、不应故意使同事难堪或受到羞辱。除非事前知会对方,不应对同事的专业活动作批评。在批评同事时,应避免伤害其自尊。交流工作时,应客观而具建设性。

(三)教师与行政领导之间做到:

1、领导要身先士卒、率先垂范,主动关心教师疾苦,为教师排忧解难。要尊重教师个性,善于听取不同意见。

2、作为领导或行政人员,应尊重同事的专业地位,给同事以充分的机会对校政提出意见。

3、领导或行政在作出决策时,应使有关同事有充分参与讨论的机会。

4、领导或行政应以公正原则处理对同事的投诉。匿名投诉应不受处理。

5、教师应遵守与学校的合约和承诺,应尊重学校行政班子的合法权力,正确处理个人利益和工作大局的关系。

6、教师应积极促进学校/服务机构政策的改善。

7、教师应贯彻执行有利于教育的学校政策和指示。

8、对于有违良知的行政政策和措施,应首先遵循专业内的途径提出异议。

(四)教师与学生家长之间做到:

一个专业教育工作者应认识到教育学生是学校与家长的共同责任,尊重家长,理解家长,充分调动家长的教育积极性,形成教育合力。

1、应尊重家长有询问、被咨询、及获知子女情况的权利。

2、应与学生家长建立友善合作的关系。

3、应与家长交流对学生成长有助的资料及心得,向家长宣传科学的教育思想和方法。

4、应尊重家长对其子女教育上合乎情理的要求,虚心听取家长意见,不挫伤家长的自尊心。

5、应如实向家长反映其子女的在校表现,注重采用不同方式加强与家长联系和沟通。

6、应尊重每个学生家长背景上的特殊性及应对所获悉的家庭隐私保密。

7、应协助家长维护其子女在人身上,学业上的权利。

(五)教师与社会人士之间做到:

1、友好相处,注重交流,努力增进不同行业、文化之间的了解与尊重。

2、由于职业或分工的差异,导致分配或待遇有高有低,要正确对待,不盲目攀比。

3、应不断促进公众对教育的认识,以维持崇高的专业形象及有效的公共关系。

4、相互尊重,不卑不亢,不做有损专业形象的事。不应为谋取个人私利而作宣传。

5、明辨是非,广交朋友,不应接受可导致影响专业判断的酬金、礼物或其它利益。

6、以专业工作者的身份发言时,应首先声明发言的资格、发言的身份和发言的实质代表性,若发言涉及某方面的利益,须澄清发言者与受益者的关系。

四、衣着仪表行为规范

1、男教师不留长发,不烫发,不染发(黑色除外),不剃光头,不留胡须;女教师不染红、蓝、紫等非大众化颜色头发,不烫标新立异或非大众化发型。

2、衣着整洁、得体,朴实大方,教育教学或集体活动中:不穿拖鞋,男教师不穿短裤、背心,女教师不过多佩带首饰,不穿透、露、无袖、吊带服装和超短裙,不浓妆,不染指甲。

3、举止端庄、稳重,言行有礼,既不轻浮粗俗、又不拘谨呆板,落落大方,潇洒自然。

五、日常活动行为规范

1、应尊重法律及社会接受的行为准则,以身作则履行公民的义务。关注社区建设及参与社区活动,积极支持及推广公民教育。

2、注意时事,关心社会问题,并致力维护良好的社会风气。不参加邪教组织及封建迷信活动,不参与赌博。

3、上班时间未经允许不在校内开展与教育教学活动无关的娱乐活动。

4、教育教学活动中不吸烟;上班期间,早上和中午不饮酒,晚上有工作者也不饮酒;不说脏话、粗话。

5、不在校内利用节假日或其他休息时间进行有偿补课;不进行有偿家教;不诱导学生购买或强行推销未经准入的教辅资料和其他学习用品,不代收费用;不为中专、高中学校招生进行诱导性宣传以谋取私利。

6、按时、按质、按量完成单位交办的各项工作任务及相关社会工作;增强收集、整理、保管各类资料的意识。

7、平等对待学生,一视同仁,不讽刺挖苦、歧视残疾和弱智学生以及后进生,不随意停学生的课。

8、参加会议或集体活动,自觉遵守纪律,关闭通讯工具,不做与会议无关的事,认真做好笔记。

9、不训斥、责难和恫吓学生家长。不收受学生家长的馈赠,不接受学生家长的宴请;不直接或间接索要家长钱物。

工作制度行为规范篇6

一、办公接待

1、对外来办事的人员首先应使用“请进”、“您好”等语言致意,在问明来意后,对确找本部门有事的应让座;如不属于本部门管辖的,应告之其他部门确切的位置;如有关部门人员外出,外来人员请代为转达的,应热情代为接待。

2、接待时态度要和蔼,热情礼貌,解答清楚,重要问题做好记录,认真处理,对拿不准的或重大问题应及时请示,按领导批示办理。

二、电话接待

1、接电话

(1)电话铃声三响之内必须接电话,首先讲“您好”,然后使用“请讲”等文明礼貌的用语。

(2)回答问题要清楚,语气要亲切,必要的(电话通知、请示等)要记录,对拿不准的或重大问题应及时请示,按领导批示处理。

(3)在结束通话时要使用“谢谢”、“再见”等文明礼貌用语。

2、打电话

(1)询问事情要清楚,对对方的`回答必要的要做好记录。

(2)接、打电话要简明,不得使用办公电话闲聊。

三、审批中心、机关接待(含分局登记、收费、查询接待)

1、对外来办理登记、交费、查询等事项的人员应首先使用“您好”、“请坐”等语言致意。

2、在问明或听清来意后,对确属本窗口管辖事宜,即应予以接待,不得推诿,对不属本窗口管辖的应说“对不起”,并指明办理此事窗口的确切位置。

3、接待时态度和蔼,热情礼貌,解答全面、清楚、准确,对拿不准的或重大总是应及时请示,按领导指示办理。

4、交接文件、表格、钱物应当面点清。

5、对持有效证件查询的办事人员,应予以接待并按有关规定办理。

6、须出证的,由有关科、室按规定办理。

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